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【作者】芳芳 【泉源】九州ku酷游瓷砖【宣布日期】2019/7/24
9878公里
5个人
一台投影仪、、68本图册
一台犷悍suv
铸就了陶瓷行业终端首次万里长征路
2019年已经由半，，陶瓷行业也迎来了下半场的竞争。大情形风云幻化，，行业深受影响，，终端门店的情形亦禁止乐观：：：客流越来越少，，成交越来越难。
陶瓷行业进入焦虑时代！ ！
厂家焦虑：：：产能无法负荷，，大部分面临爆仓�；�，，一个月内四家工厂相继休业！ ！
经销商焦虑：：：从那里挖掘客户？客栈压到爆棚的货怎么消化出去？店面租金从那里赚回来？
行业职员焦虑：：：以往的促销、、新产品、、明星代言等要领都徐徐失去威力，，究竟什么步伐才华解决当下的逆境？
以往的履历主义在目今市场情形下已经失效，，现在全行业都没有看到具备可行性的偏向和目的，，好好比以前各人都在白天赶路，，偏向明确，，可是突然某一天太阳突然下山了，，各人陷入了一片黑漆黑，，谁也不知道谁走的路是准确的偏向。
2019年7月3日
以前厂家只关注经销商环节，，到消耗者这个环节是缺失的，，我们都说消耗者是天主，，可是没有人体贴天主在想什么？以是大胆的断言一句：：：谁能更贴近消耗者，，更明确消耗者的诉求，，谁就能成为笑到最后的品牌。
曾记得艾青在《花与刺》的一句诗
“梦里走了许多路，，醒来照旧在床上。”
以是，，与其去想一千种可行性方案和理论，，不如行动起来，，以行动和实践资助终端举行一点点的提升和前进。
服务在路上
7月，，是九州ku酷游品牌的服务月，，董事营销总司理罗胜、、销售一部刘小良、、市场部总监梁德龙等人，，走访了武夷山、、临平、、嘉兴、、上�！ �、、温州、、张家港、、南通、、南京、、江阴、、苏州、、临沂、、济南、、烟台、、青岛、、济宁、、岳阳等多地，，从细节做起，，改变我们能改变的。
一群人，，拿着投影仪，，一边赶路一边做培训，，所到之处相识问题，，发明问题，，解决问题。从店面形象提升、、职员提升、、产品结构提升到（产品单片话术、、样板间介绍、、销售话术、、搭配设计）培训提升，，沉下心来干实事，，心无旁骛钻营业，，干一行、、爱一行、、精一行！ ！
店面形象提升
调板、、刷新、、装店和青春馆的刷新
职员提升
销售培训、、岗位分工、、薪酬方案
单片话术、、样板间介绍、、销售话术、、搭配设计
产品结构提升
库存治理、、滞销产品促销、、脱销产品、、大板展示上样
服务行业，，不讲服务，，就失去了生涯的根，，服务欠好，，就没有生命力。美国哈佛商业杂志1991年揭晓的一份研究报告显示，，“再次光临的主顾可为公司带来25%-85%的利润，，而吸引他们再次光临的因素首先是服务质量的优劣，，其次是产品自己，，最后才是价钱”。
九州ku酷游瓷砖董事长刘鸿祥一直向员工强调：：：服务创立价值。此次九州ku酷游终端服务万里行所收获的正是这句话背后的意义：：：在这种竞争市场下，，谁能更贴近消耗者，，谁就能成为笑到最后的品牌，，以是，，跋涉万里不是终点，，而是服务和品牌升华的起点。
广东九州ku酷游 瓷砖品牌，，护眼防滑砖开拓者；自有瓷砖釉料厂，，是釉料和瓷砖研爆发产融为一体的瓷砖生产厂家；佛山瓷砖署理、、工程瓷砖定制选九州ku酷游瓷砖品牌，，先后荣获ISO9001认证、、ISO14001认证、、ISO18001认证、、陶瓷一线品牌、、陶瓷十大脱销品牌、、工程瓷砖推荐品牌、、陶瓷行业十大品牌、、广东省守条约重信用企业、、新锐榜年度优异产品等多项声誉。
